辞めた営業が、修正を無料でやりますって言ったばっかりに、そのツケが回って大変なことになっている。辞めた営業は、自分が知識があるからと言って(中途半端な知識だけど)、自分でやるから無料と思ってたんだろうけど、お客さまにはそんな事関係ないし、全部無料だと思い込んで依頼しているわけで。
お客さまに話しを聞くと、共通のキーワードとして、その営業の名前が出てくる。ホント、迷惑。
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