■ご依頼時
お客様：「ホームページからの集客を向上させ、売上向上につなげられるようにしてほしいです。」
■納品前のご確認時
お客様：「文字が大きい読みやすいためデザイン性が悪いので、文字を小さくして、デザイン性を高めてください。」
私：「文字が小さいと、御社の価値が伝わりにくくなり、御社の目的に反するので小さくしないほうが良いと思われます。」
お客様：「売上向上なんてどうでもよいです。美しければそれでよいのです。なにがなんでも文字を読めないぐらい小さくしてください。」
■しばらくして
お客様:「ホームページからの反応が悪いので専門家に相談したら、こんな小さい文字では絶対に反応が出るわけないといわれた。何とかしてください。」
お客様、私たちはお客様のためにならないことは言いません。
お客様の損になることはしたくありません。
お客様のお役に立てれば何より幸せなのです。
